0120‐997‐765リフォーム全般に関する質問
| Ｑ．外壁塗装の塗り替え時期のタイミングは？ A．建材や環境にもよりますが、7〜10年が目安になります。 7年以上経過している場合、メンテナンスで一度業者にみてもらうことをおすすめします。 |
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| Q．今、我が家に外壁塗装が必要かどうかがわからない。 A．まずはセルフチェックで外壁のヒビ、汚れ、藻やカビの状態をチェックしてみましょう。 壁面を手で触ってみて､白や､塗装色の粉が手に付着するようなら白亜化（塗膜の劣化）が 進んでいる状態です。 これらのチェックで気になる部分があり､さらに新築後、 あるいは前回の塗装後7年〜10年経っている状態ならば 専門の業者に診断を依頼することをおすすめします。 |
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| Q．なぜ塗り替えが必要なのですか？ A．一つは家の「美観」を維持すること。もう一つは家を紫外線や風雨から「保護」すること。 この両方が塗替えの本当の目的です。 |
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| Q．工事の時期はいつ頃が良いのですか？ A．年間を通して考えるのであれば、春・秋と答えますが、 決して夏・冬がダメなわけではありません。 年末に家を一新して新年を迎えたいと思う方も多くみえますし、 梅雨時期を避けて夏に施工される方もいらっしゃいます。 一概には言えませんが、お客様の状況に合わせて施工しております。 |
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| Q．屋根補修のタイミングは？ A．屋根の補修・チェックはおよそ10年に一度行うのが目安です。 また、お住まいの地域や天候状況によって、補修のタイミングは異なってきます。 天井にシミができたり、雨漏りがしたり、湿気・カビ・コケが発生しているなど、 少しでも気になることがありましたら、補修を検討されるのがよろしいかと思います。 |
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| Q．屋根の種類にはどんなものがありますか？ A．大きく分けて、『瓦』『スレート』『金属』の3種類があります。 <それぞれのメリット・デメリット>
それぞれメリット・デメリットがあります。 お家の外観や予算・機能に合わせて選択することをお勧めします。 |
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| Q．小さな工事でも頼んでいいですか？ A．もちろんです。 工事の大小に関わらず、心配なことがあれば何でもご相談ください！ |
料金に関する質問
| Q．リフォームの相場はどれくらいですか？ A．お客様のお家の状態・施工内容によって、金額は大きく異なってきますので 一概に相場を言うのは困難です。 しかし、お客様のお家の状態を確認し、ご希望を伺い、 過去の実例と照らし合わせておおまかな予算をお伝えすることは可能ですので、 まずは気軽にお問い合わせくださいませ。 |
| Q．工事や修理は高いイメージですが？ A．まずは無料点検をし、お見積りを出させていただきます。 お客様のご予算、ご要望(色、形、素材、デザイン等)に合わせて対応致しますので、 ご安心ください。 |
| Q．坪単価○○円〜という格安の見積もりのチラシは信用できますか？ A．同じ坪数であっても、建物の形状によって外壁の面積が大きく変わることがわかります。 現地調査をせずに出される見積もりはあくまで目安ですので、 あまり安価を追い求めると、「工事に見合った価格」ではなく、 「価格に見合った工事」をされてしまう可能性が高くなってしまいます。 きちんと話し合って、お客様にとって信頼のできる業者をお選びください。 |
| Q．塗替えをしたいのですが、住宅ローンや子供の教育費にお金がかかり、なかなか予算が取れません。 A．塗替えは大きな出費ですので、なかなか簡単に出来るものではありませんよね。 しかし、先延ばしにされるとお家の劣化が進行し、何年か後には よりお金がかかってしまう可能性もあります。 無理なお勧めは決して致しませんが、できれば適正な時期の塗替えをご検討下さい。 |
| Q．お支払いは一括ですか？ A．工事は大きな出費となりますので、もちろん分割も承っております。 |
| Q．後々、請求額が増えたりしませんか？ A．お客様に無断で請求額を増やすようなことは一切ありません。 工事開始後に構造材の不具合・内部部材の不具合等が判明することもございます。 しかしそういった場合には必ず追加工事が必要な理由・金額をお伝えし 納得いただたうえで追加工事契約を結んだもののみ実施します。 |
アフターサービスに関する質問
| Q．工事完了後に問題が出た場合すぐに来てくれますか？ A．もちろんです。 Mプランニングではアフターサービスをお約束していますので、施工後も年に何度かご連絡をし、 点検も行っております。 また、施工箇所に関わらず、少しでも心配なことがございましたらお申し付けください。 無料点検致します。 |
その他の質問
| Q．「大手ハウスメーカー」と「地域の塗装店」違いは？ A．結局、施工するのはお互い職人さんに違いはありません。 その違いはブランド力と高価な営業費、 安価でも正確な技術と地域密着型のスタイルの違いだと思います。 どちらがお客様に合っているかは、お客様自身の判断にお任せしております。 |
| Q．ご近所に迷惑をかけたり、苦情が出たりしませんか？ A．弊社では工事着工前までに、近隣の住民の方に挨拶回りを責任持って行っております。 また、工事工程表を持参し状況の説明を事前にし、ご理解を得るように準備します。 （工事の騒音や塗料の飛散等、細心の注意を払って施工に努めております) |
| Ｑ．大工さんや職人さんへの差し入れは必要ですか？ A．温かいお気遣い誠にありがとうございます。 しかしほとんどの職人さんは飲み物等を持参しておりますので、ご心配には及びませんよ。 |
| Ｑ．工事中は家にいたほうがいいですか？ A．外出していただいて構いません。(戸締りにはご注意ください) 内装工事で、長期間かかる場合などはお客様の同意の上で 鍵をお預かりしております。 工事の完了後片付け清掃後必ず施錠しますので、ご安心ください。 もちろんお預かりした鍵は厳重に保管致します。 |
| Ｑ． 工事の時間は何時から何時までですか？ A．9時から17時頃までとなっております。 (場合によっては多少伸びる場合もございますので気軽にお問い合わせください。) |
