Mプランニングお客様の声

東京都練馬区の屋根修理、Mプランニングのアンケート回答です。

お客様目線を大切にして、これからも日々精進して参ります。

お客様の声

お客様の声(2Fの和室をフローリングに変更)

リフォームの内容:2Fの和室をフローリングに変更
リフォームのきっかけ:年老いてひざ痛がおきた為、ベッド生活にしたかったので。
リフォーム後の感想:こちらの希望通りに作業時間をやっていただいたり、質問してもそれにわかりやすく答えて下さったり、満足のいくリフォームだったと思います。


お客様の声(屋根・雨どい修理)

リフォームの内容:屋根 雨どい修理
リフォームのきっかけ:アパートの住人からの訴えにより
リフォーム後の感想:対応も早く 丁寧な仕事ありがとうございました。


アパート建物の修繕・防水工事

リフォームの内容:自分の住むアパート建物の修繕・防水工事
リフォームのきっかけ:経年劣化から修理をしないと限界に来たため
リフォーム後の感想:建物の防水、階段の錆止め塗装が目的でしたが、シール打替工事など、建物全体を気遣って頂いて良かった。



お客様の声(隣のお宅の屋根の修理)

リフォームの内容:隣のお宅の屋根の修理
リフォームのきっかけ:物を落として隣の瓦を割ってしまったため
リフォーム後の感想:お電話したらすぐに見積もりに来て下さいました。対応も早く、ショートメールでの連絡など、ていねいにしていただき安心しておまかせできました。
工事に来ていただいた方も、きもち良くあいさつしてくれる方で、作業も早く終わり、きれいに修理していただき感謝しております。
その他お気づきの点:「ついでにここも直しましょう」とか言って高額な見積もりを出す業者もいました。Mプランニングさんは、そのような悪質な営業がなかったため、工事をお願いすることにしました。この度は本当にありがとうございました。


お客様の声(軒樋の修繕)

リフォームの内容:軒樋の修繕
リフォームのきっかけ:破損した軒樋が危険な状態であったため
リフォーム後の感想:破損した部分の部品を交換するのかと思っていたが、樋全体を板金でくるむようにしていただいたので、今後簡単に壊れるようなことはないと安心した。
その他お気づきの点:日中留守にしているので、メール・電話だけのやりとりだったが、常に迅速・丁寧な対応で安心できた。


お客様の声(雨もり修理)

リフォームの内容:雨もり修理
リフォームのきっかけ:台所の雨もりが年々ひどくなってきたため。
リフォーム後の感想:雨がきれいにはじかれているものを見ておもわずきれい!と思ってしまいました。不在の中での作業を行ってもらい、とても気をつかわせてしまったと思いますが、物の後片づけもきれいで、とても気持ちのよいものでした。
その他お気づきの点:近隣の方々へ工事のお知らせをしていって下さる所から本当にありがとうございました。ショートメールでの連絡もとっても助かり、安心感のある仕事でした。職人さんの方々の丁寧なお仕事がいろんな所でかいま見れ、また出来上がったものにプロフェッショナル=「いい職人さん」がいかに大切か実感しました。


お客様の声(コロニアル屋根への葺き替え)

リフォームの内容:瓦屋根からコロニアル屋根への葺き替え
リフォームのきっかけ:瓦の一部が落ちてしまい、危険な状態であったこと。また雨漏りの心配があったため。
リフォーム後の感想:予算内で収まり、また予定よりも早く完了し、とても満足しています。ありがとうございました。
その他お気づきの点:今後も何かあったら相談にのって下さい。
よろしくお願いします。


お客様の声(屋根の補修)

リフォームの内容:屋根の補修
リフォームのきっかけ:強風で屋根の一部が飛ばされた。
リフォーム後の感想:満足しています。近所への対応は特に良かったと思います。


お客様の声(雨樋改修)

リフォームの内容:雨樋改修
リフォームのきっかけ:雪による雨樋の破損
リフォーム後の感想:良かったと思います。約束どおりの施工だった。
その他お気づきの点:アフターサービスが良い。

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